Política de envío

Política de Envíos de Maluwa Chocolate Company

En Maluwa Chocolate Company, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra conveniente y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para garantizar que recibas productos de manera segura y oportuna.

Procesamiento de Pedidos:

• Todos los pedidos se procesarán y empacarán con cuidado dentro de 1 a 3 días hábiles después de haber sido realizados en nuestro sitio web.

Métodos de Envío:

• Ofrecemos envíos a través de Interrapidisimo.
• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles.

Áreas de Envío:

• Actualmente realizamos envíos a nivel nacional.

Costos de Envío:

• Los costos de envío se calcularán al momento de finalizar la compra, y variarán según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.

Seguimiento de Pedidos:

• Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás rastrear tu paquete a través del sitio web del servicio de mensajería utilizado.

Entrega:

• La entrega se realizará en la dirección especificada al momento de la compra. Es importante proporcionar una dirección de entrega precisa y completa para garantizar una entrega exitosa.

Condiciones de Entrega:

• Nos esforzamos por garantizar que tus productos lleguen en perfecto estado. Sin embargo, ten en cuenta que los productos de chocolate son sensibles al calor y pueden derretirse durante el transporte en condiciones climáticas cálidas. Si el producto se averío de forma irreversible te invitamos a que nos contactes y solucionaremos el inconveniente.

 

Retrasos en la Entrega:

• En caso de retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos, nos comunicaremos contigo lo antes posible para informarte sobre cualquier cambio en el tiempo de entrega estimado.

Atención al Cliente:

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido o el proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Al whatsapp +57 3102123075 o a nuestro correo Maluwacc@gmail.com

Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu completa satisfacción.